第18章 茶水间解惑：信ex投和中x信证券是啥“亲戚”？

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2025年深秋的周一，茶水间的微波炉还在“嗡嗡”转着，小林捧着刚热好的牛奶，手机屏幕停在信ex投的持仓页——上周跟着张姐买的1000块国债，利息刚到账，她盯着app上的“中x信证券”logo犯嘀咕：“这信ex投跟中x信证券，到底啥关系啊？我不会用错app了吧？”

“你这脑子，买国债挺积极，背后的门道倒不琢磨。”张姐端着马克杯走过来，杯沿还沾着咖啡沫，“上次教你买逆回购的时候就跟你说，这app是中x信证券的，你倒好，现在还在这儿犯迷糊。”

小林赶紧凑过去，把手机递过去：“我不是脑子转得慢嘛！你看，这app叫‘信ex投’，图标是蓝色的，中x信证券是个大公司，咋看也不像一回事儿啊？”

张姐喝了口咖啡，指着小林手机上的支付宝图标：“你天天用支付宝付款，知道支付宝是谁的不？”

“蚂蚁集团的啊！”小林脱口而出。

“这不就对了！”张姐拍了下桌子，“信ex投和中x信证券，就跟支付宝和蚂蚁集团一样——中x信证券是家大公司，相当于开了家‘金融超市’，有国家发的正经牌照，能卖股票、基金、国债这些，全国200多家门店（营业部），员工一万多人，家底厚得很；信ex投就是这家超市的‘手机收银台’，把超市里的活儿都挪到手机上，你不用跑门店排队，躺着就能买国债、查行情，多方便。”

小林眼睛一亮：“哦！原来信ex投是中信证券做的app啊？我还以为是俩不同的公司，怕钱放错地方呢！”

“傻丫头，”张姐戳了戳她的手机屏幕，“你看这app的客服电话，9xx48，跟中x信证券营业部的电话一模一样；你在这上面开户，其实就是成了中x信证券的客户，你存的钱都在银行托管，中x信证券动不了，跟你把钱放支付宝，其实在网商银行托管一个意思，安全得很。”

一、信ex投能干嘛？相当于“口袋里的金融超市”

小林还是有点懵，张姐干脆拿过她的手机，点开信ex投：“你看，这上面的功能，跟中信证券营业部能办的事儿差不多——你之前买的国债逆回购、记账式国债，都在‘交易’栏里；想查上个月赚了多少利息，点‘资金流水’就行；就连你嫌麻烦的改密码、找资金账号，在‘我的’里面点几下就搞定。”

“那有没有啥它干不了的？”小林追问，她上次想开通港股通，琢磨半天没找到入口。

“复杂活儿还是得去营业部，比如开通融资融券、港股通，得本人签字确认，信ex投只能帮你预约时间，不用像以前那样瞎排队。”张姐说，“就跟你在网上买衣服，简单的下单付款都行，要是想退货换货，有时候还得联系客服走流程，一个道理。”

小林想起去年去中信证券营业部开户的糟心事儿——排了一小时队，填了五六张表，手都写酸了。现在用信ex投，上次帮闺蜜开户，十分钟就搞定了：“可不是嘛！上次我帮丽丽开户，她在家躺着拍了个身份证，就弄好了，比我当年方便多了。”

“这就是中x信证券做信ex投的原因啊！”张姐把手机还她，“现在年轻人谁还跑营业部啊？2024年数据说，90%的人炒股都用手机，中x信证券要是不做个方便的app，年轻人都跑去用别的券商了，它不就亏了？”

二、为啥要做信ex投？中x信证券“算得精”

小林咬着吸管，好奇地问：“除了抢年轻人，还有啥原因啊？”

“省钱啊！”张姐笑了，“你想，开一家营业部，房租、员工工资都是钱；现在大家都用app，不用那么多营业部了，省下来的钱，还能给用户降点手续费。而且信ex投有智能客服，你问‘手续费咋算’‘利息啥时候到账’，它立马能答，不用人工盯着，又省了一笔人力成本。”

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